RETRACTATION
COMMANDES
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient dun délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à lexception des frais de retour.
- remplir la fiche didentification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client sil en a un;
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
- valider sa commande après lavoir vérifiée;
- effectuer le paiement dans les conditions prévues;
- confirmer sa commande et son règlement.
Article crée: 2009-09-11 -- Il a été lu 155 fois
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